Veelgestelde vragen

Bij  "Contact" of "Locaties" op deze website kunt u adresgegevens en het registratienummer van een locatie terugvinden.

Indien u bij meerdere locaties opvang afneemt, dan heeft u voor de aanvraag Kinderopvangtoeslag meerdere nummers nodig.

Via toeslagen.nl kunt u een proefberekening maken. Daarnaast heeft Het Buitenschoolse Net een Hulp Informatie Punt voor het aanvragen van kinderopvangtoeslag. Dus mocht u vragen hebben of hulp nodig hebben bij het aanvragen van kinderopvangtoeslag. Neem dan gerust contact met ons op.

Ja, contractueel start of stopt altijd per de 1e of de 16e van de maand.

Voor opvang van kinderen van 4 jaar en ouder:

BSO: voorschoolse én naschoolse opvang

VSO: alleen voorschoolse opvang

NSO: alleen naschoolse opvang

Voor opvang van kinderen van 2 tot 4 jaar:

BSO: opvang voor en na de 'speelleer' uren
VSO: opvang voor de 'speelleer' uren
NSO: opvang na de 'speelleer' uren

Een extra dag kunt u te allen tijde aanvragen. De dag kan over het algemeen echter pas een week van tevoren toegezegd worden.

Buitenschoolse opvang is bij ons standaard inclusief alle vakanties, behoudens de zomervakantie.

U kunt kiezen uit de volgende opties

• 52 weken opvang gedurende het gehele jaar op de overeengekomen dag(en). De dagen in de zomervakantie kunt u flexibel opnemen.
• 49 weken opvang gedurende het gehele jaar op de overeengekomen dag(en), met uitzondering van 3 weken zomervakantie. U bepaalt zelf welke weken van de zomervakantie dat zijn.
• 46 weken opvang gedurende het gehele jaar op de overeengekomen dag(en), met uitzondering van 6 weken zomervakantie (dit product is niet beschikbaar bij de peuteropvang).

Indien u alleen voorschoolse opvang afneemt, dan is dit standaard exclusief alle vakanties.

Als u uw kind afmeld voor de naschoolse opvang, is het mogelijk om deze dag te sparen. Bij het afmelden kunt u aan onze pedagogisch medewerkers aangeven of u deze dag wilt sparen. De afmelding moet hebben plaatsgevonden voordat de kinderen worden opgehaald van school.

Feestdagen kunnen ook worden gespaard. Ook dit kunt u doorgeven aan onze pegogisch medewerkers.

• Bij 4 gespaarde dagen kunt u kosteloos één dag extra opvang aanvragen. Het maakt geen verschil of dit een studiedag, vakantiedag of naschoolse opvang dag betreft.
• Bij 4 gespaarde dagen is het ook mogelijk om deze in te ruilen voor een maaltijdenstrippenkaart van Apetito. Hiermee kunt u uw kind 15 keer kosteloos mee laten eten op de BSO.

Voor naschoolse opvang is het mogelijk om feestdagen of andere niet genoten dagen te sparen op een spaarkaart.. Ook is het mogelijk om een feestdag te ruilen, mits dit binnen dezelfde werkweek is en er plaats binnen de groep is.

Naast het inzetten van gespaarde dagen voor een extra dag buitenschoolse opvang, is het ook mogelijk om een gespaarde dagom te zetten in een maaltijdstrippenkaart.

Een tiener-BSO is een BSO-locatie voor kinderen vanaf 8 jaar. Op deze locaties is het activiteiten-aanbod en het spel-materiaal gericht op de behoefte en wensen van oudere kinderen.

Nee, tijdens vakantie- en studiedagen hoeft u geen lunch-pakket mee te geven. Er wordt door de kinderen gezamenlijk de tafel gedekt en geluncht en dit is in het aanbod inbegrepen.

Tijdens de reguliere opvangdagen vragen wij u de kinderen op te halen vanaf 17:00. 

Tijdens vakantie- en studiedagen kunt u uw kind tussen 8.00 uur en 9.30 brengen. Vanaf  9.30 starten wij met ons activiteitenprogramma. 

De activiteit wordt uiterlijk om 16.30 afgerond, zodat u uw kind tijdens vakantie- en studiedagen vanaf 16.30 kunt ophalen.

U kunt tot 3 weken voor aanvang van de betreffende vakantie, op de locatie doorgeven of uw kind(eren) wel of niet aanwezig zullen zijn.

Opzeggen kan via de website, bij "Aan-/afmelden". Ook is het mogelijk om schriftelijk of per mail op te zeggen. Er wordt een opzegtermijn van twee maanden gehanteerd, per de 1ste of de 16de van de maand.